Soporte por correo electrónico
Para preguntas generales, verificación de cuenta, depósitos y retiros, escribe a la dirección abajo. Indica claramente el asunto (ej. «Retiro pendiente», «Acceso 2FA», «Consulta sobre tarifas»).
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Estamos aquí para ayudarte
El equipo de Flujo Capital responde preguntas sobre cuentas, depósitos, retiros, uso de gráficos y herramientas asistidas por IA. Soporte disponible las 24 horas — sin asesoramiento de inversión personalizado ni promesas de rentabilidad.
Antes de escribir, ten a mano el correo electrónico de la cuenta, la naturaleza de la consulta (registro, pago, plataforma técnica) y capturas de pantalla útiles. Una descripción precisa agiliza el diagnóstico y evita idas y vueltas.
Las solicitudes relacionadas con operaciones en curso o retiros pendientes se priorizan en la medida de lo posible. Por seguridad, nunca solicitaremos tu contraseña completa ni códigos 2FA por correo electrónico no solicitado.
Si aún no tienes una cuenta, puedes crear un acceso en pocos minutos desde la página de registro y luego volver aquí para cualquier consulta posterior. También consulta las preguntas frecuentes para respuestas sobre tarifas, seguridad y mercados.
Tiempo de respuesta
La mayoría de las solicitudes reciben una primera respuesta en pocas horas. Volúmenes altos o verificaciones de pago pueden extender el tiempo; se envía seguimiento cuando cambia el estado.
¿Listo para comenzar?
Abre una cuenta en minutos — sin necesidad de llamada. Tras registrarte, el soporte está disponible para guiarte en la interfaz y los primeros ajustes de riesgo.
Crear una cuentaTemas frecuentes
- Activación de cuenta y confirmación por correo
- Depósitos, métodos de pago y tarifas mostradas
- Retiros: tiempos, estados y comprobantes
- Seguridad: 2FA, sesiones y acceso desde dispositivos
- Uso de gráficos, señales y automatización
Disponibilidad
Cobertura 24/7 para los canales publicados en esta página. Las respuestas fuera de horarios pico suelen tardar hasta un día hábil para consultas no urgentes.
Leer las preguntas frecuentes completas
Recordatorio: el trading implica riesgo de pérdida de capital. El soporte explica el funcionamiento de Flujo Capital; no ofrece recomendaciones de inversión personalizadas.